מהפיכת המידע - התופעה של נתונים שמביאים לייצור עוד ועוד נתונים

A perpetuum mobile of data - the IT revolution 

תמצית מהפיכת המידע, המנוע שמאיץ אותה, הוא העובדה שבמערכות המידע של היום, הנתונים מביאים לייצור עוד נתונים במעגל סגור שמגביר את עצמו: הנתונים מזמינים יישומים, היישומים מביאים עוד משתמשים ועוד רעיונות לכלים ולשירותים חדשים עבורם, השירותים החדשים מיצרים עוד נתוני תפעול וניהול, וכן הלאה. 
אם מסתכלים על הנתונים כחומרי הגלם לתעשיית המידע, קל להבין את ההזדמנות האדירה של התעשייה שנהנית מחומרים בחינם. (הערה: כמובן יש עלות ממשית לאחזקת תשתיות המידע, אך זוהי עלות שנחשבת לתקורה ארגונית, כלומר - עלות שקורית ממילא.) 
הבעיה בשכנוע הנהלות להשתמש בפוטנציאל של נכסי המידע היא, שרוב הנכסים האלה הינם וירטואליים, אין להם ערך מוחשי רשום בספרים. כל עוד גם המתחרים של הארגון מנמנמים, הבזבוז לא וממש 'כואב' למנהלים ובדרך כלל עובר מתחת לרדאר שלהם. אבל, מהרגע שמישהו בענף מתחיל להשתמש במידע לבניית יתרון יחסי, חוקי המשחק משתנים לתמיד. 
לדוגמא, סיפור עלייתה המטאורית של חברת נטפליקס לשירותי סרטים באינטרנט. לפני הקמתה של נטפליקס בשנת 1997, שלטה בשוק חברה בשם בלוקבסטר שלא השכילה להשתמש במידע, ובכך חרצה את גורלה.

נטפליקס מומחים בכריית נתונים ואנאליטיקס, ידעו איך לנצל את המידע לפיתוח עסקי ממוקד, גמיש ומהיר תגובה לשינויים בשוק. בלוקבסטר פשוט נשארו מאחור. לא היו להם הרבה סיכויים לסגור את הפער שהלך והתרחב. לא עוזר במקרה כזה, אפילו אם זו חברה גדולה וחזקה, ובעלת מוניטין ופריסה בינלאומית כמו שבלוקבסטר היתה. 

See also at http://www.engineers.org.il/Index.asp?CategoryID=1372&ArticleID=3067